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ag厅兒童遊樂園員工每天需要做什麽,工作職責和工作內容有哪些?

日期:2017-12-14 09:41:20 瀏覽量:4751

ag厅公園每天需要做的事情

班前準備

1、主管提前10分鍾到門店打卡,否則按遲到處罰。

2、做好上崗前準備,整理著裝,戴好工牌,穿好工作服。

3、查看個各區域交接本。

4、檢查現場設備衛生狀況(監督前一班工作狀況)

組織早班會議

1、點名並確認出勤狀況

2、檢查服務員儀容儀表,工作狀態。

3、布置各項相關工作。

4、發放各項物品(鑰匙、對講機、賠幣等並做好記錄)

營業前準備

1、櫃台收銀台售幣機加幣,提幣機加幣,並錄入電腦記錄。

2、公共卡清空彩票

3、組織各區域人員逐一開機。

4、準時開門營業。

檢查監督各項工作

1、檢查監督場地的衛生打掃。

2、檢查各個機台的完好情況。

3、檢查各個區域的廣告設置。

4、檢查中轉倉庫備貨情況。

5、檢查人員工作的狀態。

6、跟進檢查各項表格的填寫情況(櫃台報表、機台檢查表、安全檢查表、彩票領用登記表,並根據表格內容做出有效措施)。

7、檢查票、幣、禮品機內禮品、糖果是否充足吸引,做到美觀、充足。

巡場管理和服務

1、進行全場巡場工作,檢查員工服務,場地衛生等,並做好打分記錄

2 隨時關注場地員工的動向。隨時對員工進行引導,教育和鼓勵工作,並做好打分記錄

3、隨時關注場地設備運營狀況。(根據機台檢查表,跟蹤 督促維修情況)

4、各類禮品的銷量情況(登記並及時采取措施)

5、及時發現並解決顧客的疑難問題。

6、及時處理導玩員上報問題。

7、及時給售幣機,提幣機,推幣機進行補幣工作(並作記錄)

8、冷靜的處理好各項突發事件以及顧客投訴。

9、多和客人進行交流,對客人的問題做出解答,聽取客人的建議,並及時報店長處討論解決方案。

10、布置分配好員工休息,替崗,吃飯等相關問題

各崗位協調工作

1 企劃活動的現場協調

2、會議工作的匯報總結。

3、各部門相關報表的製作,以及總結。

4、製作各個崗位的排班表。

5、新員工的培訓帶教工作.

6、關注到貨以及盤點庫存情況.

7、完成店長交辦的臨時事件。

   下班 

 組織各崗位下班

1 組織交接工作。

2、填寫好各項交接表格。

3、營業結束組織並監督收幣。

4 帶動員工清潔衛生並進行驗收。

5、檢查各類盤點報表,營業數據報表。

6、組織員工進行貨品的補倉工作。

7、做好顧客的疏導工作。

8、組織各區域員工關閉機台以及場地各路電源.門窗.安全通道。

9、回收提幣機以及售幣機的遊戲幣,並做好錄入電腦做好登記手續。

12 進行下班會議同時回收賠幣,鑰匙(評點工作,總結當班工作,作認同鼓勵,和明確扣分明細,提醒布置下一工作日的任務)


本文章關鍵詞:ag厅 ag厅公園