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兒童樂園員工怎麽管理?

日期:2018-12-14 12:53:30 瀏覽量:1779

   兒童樂園管理是一個讓眾多老板、店長頭疼的問題。尤其對於員工管理是經常抱怨、人不好招、招了留不住、留住不幹活、幹活不產糧、產糧就跳槽。

一、做好基層管理人員民意測評

開樂園最忌諱的是基層管理一味的勾心鬥角,拉幫結派,辦事不公平合理。這樣的基層管理,不但老員工留不住,新員工也會打退堂鼓。所以如何選擇和肯定一個好的基層管理,並嚴格要求他們做事公平、公正,是樂園留住員工的重要環節。所以,做好基層管理人員民意測評尤為總要。


立本ag厅館


二、新員工至少要培訓兩天

新來的員工,特別是那些沒有技術基礎的員工,一是缺乏技術,二是收入較少,三是涉世未深,對樂園的認同感不強,很容易受外界的影響。如果直接讓他們參加經營,效果不會太好,當一些老員工在他們旁邊說這個樂園這個不是那個不是,他們就很容易產生跳槽的思想。

所以,對於新來的員工,一定要有個培訓過程,第一天培訓的主要內容是了解樂園文化,介紹樂園的現狀和今後的發展思路,讓新員工對樂園有一個基本了解,讓他們看到兒童樂園發展的希望。

三、建立員工心靈溝通站,為員工開啟“減壓閥”

當今社會,物欲橫流,精神匱乏,工作和生活節奏的明顯加快,競爭的日趨激烈,同時,我們樂園的員工來自五湖四海,許多員工背井離鄉,家人兩地分居,思鄉、思念情結加重,一些員工的生活和工作壓力增大,導致各種心理障礙和精神疾病隨之增加,引發的不穩定因素也日顯突出。所以,樂園必須建立一個員工心情宣泄的渠道,建立員工心靈溝通站,通過心靈溝通站這個平台,對員工的心理進行疏導,緩解員工的心理壓力、促進員工的心理健康、實現員工的心理和諧,創造和諧勞動關係。


立本兒童樂園實物圖




四、離職麵談,盡量留住老員工

員工離職一般被認為負麵、消極的事情,離職後的員工一般都是樂園負麵報道的傳播源,所以,樂園必須建立“離職麵談”機製,一是可以了解員工離職的具體原因。平常員工因為雇傭關係而不敢說真話,在離職麵談中,員工一般會開誠布公地提出對樂園管理、製度、薪酬待遇等各方麵的意見和建議,這是發現樂園管理中的漏洞和不完善之處的好機會。有利於促進樂園不斷改進。


二是通過對員工曾經所做的貢獻表示肯定及感謝,減少其負麵傳播。員工在工作期間多多少少會發生一些不愉快的事,這番“最後的談話”也是給離職員工一個“發泄”和傾述的平台,把前段時間工作中積累的負麵情緒都在這時候釋放出來,減少敵對情緒。


三是可以通過離職麵談,來邀請離職人員為現有團隊就如何完成當前項目,解決現有問題,以及如何進行相互合作提供建議。也可以通過相互溝通,為離職的員工敞開一道再回樂園效力的窗口。


五、獎懲分明,獎勵勤勞,淘汰懶散

開樂園不能想罰就罰,想炒就炒,完全憑個人喜好,這給員工極大的不安全感。所以我們要建立一套完整的獎罰製度。獎勵勤勞肯幹的員工,逐步淘汰懶散的員工。在樂園內部營造一種較好、較持久的競爭氣氛。一,在員工進入樂園時進行樂園文化培訓,學習樂園的規章製度。培訓之後,員工了解樂園的製度,接受了這些製度,就會自覺遵守,受到處罰也不會因隨便跳槽;二,員工出門在外,每個人都想多賺些工資過上好生活,天天跳槽並不是他們的願望。根據員工在樂園的貢獻,按樂園利潤的比例分發年度獎金,年度獎金,如此等同於樂園認同員工的努力有價值,員工也會為自己的業績而努力;三,對那些不願在上班時間多出力,偷奸耍滑、工作效率不高的員工,給予淘汰。


立本ag厅館案例


六、善待老員工,建立老員工相片牆

兒童樂園用工的關鍵,不在於招人而在於留人。老員工是樂園的財富,老員工常常是樂園的免費廣告,樂園給老員工好的印象,老員工對外所做的就是好的宣傳,否則,就是對樂園不利的廣告宣傳。老員工的“經驗”對新招進的工人有很大的影響力,如果沒有善待老員工,新員工是有想法的。所以說,善待老員工是非常重要的,隻有善待老員工,新員工招進來後才能留得住。如何留住老員工?除了發工齡工資外,我們在樂園內顯著位置做一麵老員工的形象牆,發布老員工的相片,記錄老員工的事跡,傳遞老員工的聲音,讓老員工感到溫暖,也能新員工刮目相看。

七、暗設秘密“信息員”,真實了解樂園動態

可以在樂園裏暗中設立秘密“信息員”。所謂“信息員”,也就是設在樂園中的“耳目”,將員工們的一些想法暗中記下,並匯報給樂園領導。雖然有些像打小報告,但絕對是個管理好員工的手段。如果一些管理置員工的利益於不顧,導致了員工與樂園的矛盾日益尖銳。

有了這樣一些“信息員”,樂園領導就有了更多的了解,才有可能做出更切合實際的決策。當然,要嚴格規定“信息員”不可隨便透露員工的一些牢騷,樂園領導更不能有打擊報複的心理。而是采取積極處理問題的態度。可以說設立“信息員”的目的隻有一個、了解員工,了解樂園內部深層動態,用於反思樂園管理中的一些不足。